ਸੰਗ੍ਰਹਿ: ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਮੁਹਾਰਤ
ਸੰਗ੍ਰਹਿ ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਹਰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਚੰਗਾ ਰਿਸ਼ਤਾ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਖੁਸ਼ ਰੱਖਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ. ਅਤੇ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਚੰਗੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਰਾਹੀਂ ਹੈ। ਇਹੀ ਕਾਰਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਟੀਮ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਹੁਨਰਾਂ ਵਿੱਚ ਮੁਹਾਰਤ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਇਸ ਕੋਰਸ ਸੰਗ੍ਰਹਿ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧ ਗਾਹਕ ਕਿਸਮਾਂ (ਵਿਅਕਤੀਆਂ) ਦੇ ਸੰਕਲਪ ਨੂੰ ਸਮਝਣਗੇ ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਰਾਹੀਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਨਗੇ। ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਸਿੱਖਣਗੇ ਕਿ ਆਪਣੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣੀ ਹੈ ਅਤੇ ਦੂਰ-ਦੁਰਾਡੇ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਬਿਹਤਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਹਾਈ-ਟੱਚ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ, ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਬਾਰੇ ਕੋਰਸ ਵੀ ਹਨ.
ਸਾਰੇ ਕੋਰਸ 15 ਮਿੰਟ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਘੱਟ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਚੱਲਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਸਿਖਲਾਈ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਵਿਅਸਤ ਕਾਰਜਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ ਫਿੱਟ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹਨ।
